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商品訊息描述:

「老人福利服務」是世界各國關注的重要焦點,也是社會工作發展的主流,本書是國內第一本以本土化的老人問題和福利觀點出發,並延伸到兩岸三地老人問題之著作。作者將累積十多年老人福利和服務工作,及老人機構經營管理之實務經驗轉為文字,作有系統的整理與介紹,以理論為經、實務為緯,理論和實務並用,本書分為五篇十六章,每篇均附有台灣本土的個案和實例,對於教授老人問題或福利服務的老師、學生和實務工作者而言,是一本能全盤認識中國文化下的老人問題與台灣老人福利服務的重要書籍,極具高度的參考價值。

商品訊息簡述:

  • 出版社:雙葉書廊

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  • 出版日期:2015/02/05
  • 語言:繁體中文


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下面附上一則新聞讓大家了解時事

氣死人!分隊長質疑山友?他表情很?

記者蘇怡璇/南投報導【9/18 16:12發稿 │ 17:07更新:新增影音】

曾爬百岳的葉姓登山客終於被救下山了,從第一次救援行動,救難隊員花了兩天時間找到他,他只拋下一句話:「我不需要救援」清晨拔營落跑,兩天後,再度發出求救訊號,要人上山救援,吊掛過程中「自拔扣環」讓機組人員陷於危險之中,消防人員真的怒了!第三大隊竹山分隊長在醫院與山友對談五分鐘!山友過程中一臉不在乎的樣子,回話更是酸溜溜,讓人看了好生氣!

▲五分鐘逐字稿曝光!分隊長:爬山最大?山友:我爛貨啊。(圖/翻攝畫面)

整支影片長度3分18秒,過程中,幾乎都是中隊長在講話,白目的山友一開始說了一句:「我錯了」,表面上像是認錯了,但態度桀驁,一點都沒有做錯事的感覺。讓中隊長一個人不斷唱獨角戲,他完全沒有回應!而直得注意的是,中隊長提出了好幾個質疑的點:「你憑什麼搭直升機?你哪裡不舒服?就你這種狀況要搭直升機?我腳扭到我還走下來」,仔細看,該名山友臉上有泥土痕跡,看得出倦容,但整體氣色還算可以,不太像「急需」救援的模樣,加上身上沒有明顯外傷,難怪中隊長不斷質疑:「你憑什麼搭直升機」?

第二段影片全文

分隊長:你剛剛在幫你吊掛時候
山友:點頭
分隊長:你有沒有做危險動作
分隊長:你為什麼要做危險動作

山友:我知道時候已經危險
山友:她說我們兩個差點都掛了

分隊長:你為什麼要做這種動作
山友:我不對
分隊長:你不對啊
分隊長:你為什麼要做脫鉤動作
分隊長:為什麼
分隊長:我問你啊
山友:裝備吧
分隊長:裝備怎樣
分隊長:他們是專業訓練
分隊長:他們會幫你評估
分隊長:你做些那些他沒叫你做的動作是怎樣
山友:他跟我講過了 他把我罵一頓了
分隊長:他沒有家庭嗎
山友:
分隊長:你爬山你最大
山友:我全國最小
分隊長:如果地上有洞我就鑽進去
山友:我知道
分隊長:你做那些動作
分隊長:我們這種官僚體制
分隊長:我們也不會到處講
山友:你們吃悶鍋 我知道
分隊長:什麼吃燜鍋
分隊長:我們掉下來掛掉算誰的?
分隊長:去救你這個 沒怎樣的人
山友:爛貨 那個先生有跟我講
山友:差點讓我們兩個人都掛了

分隊長:我同學從飛機上掉下來
分隊長:復健多久 就是救你們爬山的
山友:謝謝
分隊長:就你一個謝謝 你還欠很多人道歉
分隊長:你欠一堆人道歉
分隊長:今天是沒出事情
分隊長:出事情十個你也不夠

分隊長:真的天下無敵
分隊長:我覺得你天下無敵
山友:夠不要臉的 微笑
山友:我接受
分隊長:接受啊 不然呢

分隊長:要爬山 有種就不省錢方法超實用要求救

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搶命前線/揭生命線志工自願救人真相

記者郭奕均/桃園報導

「我們都是志工呀,當然是沒有支薪的」,坐在值班室裡,認真接聽每一通電話,這30分鐘左右的對話,都可能把一個絕望的人從鬼門關前救回來。他們是生命線的志工,很難想像在這個利慾薰心的社會中,竟然有這麼一群人,他們不求任何回報,自願背負搶救生命的重擔,用愛心和耐心在電話中陪多少人走過煎熬的時刻,「我說真的,當初我覺得我是本日刷卡購物折扣來救人的,到現在我才發現,我也在被救。」

▲沒有領薪水的志工自願守著電話,「我救人,自己也在被救。」(圖/記者郭奕均攝影)

和我們分享的,是一位在生命線服務19年的志工王玉金,59歲的她,從40歲開始就到生命線服務,擔任第一線接聽電話的志工11年,後來退到第二線當輔導員8年,她說一開始想當志工只是想挑戰自己看看,結果這19年來,就像是她人生被救贖的過程。

「這些年來,我聽過太多人的人生故事,也聽聞好多人生百態,我知道人生什麼事都可能發生,而且從別人的生命經驗裡學到好多好多」,王玉金說每當個案都好像借鏡,當自己面對挫折時,就會比較知道該怎麼去處理,甚至自己年輕時脾氣很火爆,結果開始當別人的「心靈導師」之後,待人處事都變溫柔了,「我更能去理解別人、和別人溝通,而且我跟我媳婦的關係也變好了!」

其實要當生命線的志工也不是容易的事,更別是想當就能當,是必須經過重重考核的。正式接聽電話之前,得接受一年的訓練,包括基礎社會學和心理學,還要學習評估危機程度和了解各年齡層會發生的心理問題…等等,很多課程都要一一學習,通過每一層的審核才能上線,甚至有些志工還要輪大夜班,「那是人最累最需要休息的時候,卻也是自殺個案最多的時候,但這些志工還是願意待在那裡,甚至有人是輪完完大夜班,隔天白天還要上班的!」

而且接聽這些電話,還真的有不少考驗,「我們曾經遇到有人惡作劇啊,打來說想死,已經在吞藥就把電話掛了,後來我們回撥電話,就聽到旁邊有人在笑,真的很傻眼」,不只如此,志工還遇過有人編故事,甚至還遇過變態,「有些人就是打來騷擾的,一邊講電話竟然一邊在自慰,講話就很喘啊」,志工無奈又好笑,即便送禮酒推薦結婚送禮推薦遇到這些會讓自己生氣的事,「但人生就是什麼事都可能遇到啊,我們學會不管遇到多荒謬的狀況,都要冷靜面對,然後放寬心!」

要上課、考試,還得撥出自己時間做沒有回報的事,這些生命線的志工就是如此令人難以置信,「但就像我說的,我當初認為自己在救人,但後來我們都發現,我們也是被救的,甚至還有很多來電者事後會寄感謝信來生命線辦公室,謝謝我們在他最絕望時陪他走出人生低谷,那種喜悅和感動是無法言喻的。」

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